|
|
|
 |
| Додати питання |
| сергей иванович капацина | Днепропетровск | | Запитання: указатель температуры на новом водонагревателе недоходит до конца бак нагрет и регулятор на максимум | | Вiвповiдь: Добрый день.
В разделе 5 Руководства по эксплуатации сказано, что "Индикатор нагрева показывает условный уровень температуры в баке. Градуировка индикатора условна и для точного измерения температуры в баке не предназначена". Т.е. индикатор предназначен для отображения процесса - идет нагрев или остывание воды в баке. Если он хоть слегка отклоняется, то считается, что он в рабочем состоянии. |
| Павел Григорьевич Найден | Днепропетровск | | Запитання: Подскажите аноды к бакам различают по резьбе и размеру ? Если есть сводная информация по размерам анода и бакам выложите ее на сайте. | | Вiвповiдь: Здравствуйте, Павел.
Вся интересующая Вас информация есть на сайте Сервисной службы atlantic, перейдите, пожалуйста по ссылке http://atlanticservice.com.ua/products/products.php |
| Роман Аршакович Енокян | Саки | | Запитання: Получил СМС о Новогоднем подарке (рюкзак) от клуба. Могу ли я получить его по почте, если да, то я должен сделать? | | Вiвповiдь: Здравствуйте, Роман.
Ваш новогодний подарок передан Вашему партнеру в программе "Клуб фахівців". Вы можете подъехать в офис или на склад комплектации к своему партнеру и получить подарок, или созвониться с своим партнером и договориться о том, возможно ли его получить по почте. "Клуб фахівців" не осуществляет адресную доставку. |
| Вікторія Іванівна Олексюк | Черновцы | | Запитання: Я ,заповнила і відправила уже близько 20 листів з вкладишами, а зареєстрували тільки один бак.В чому справа? | | Вiвповiдь: Виктория, по вопросу начисления баллов в бонусной программе "Увесь світ з atlantic", пожалуйста, звоните на номер горячей линии 0 800 500 88 50. |
| юрий васильевич столяр | Бердичев | | Запитання: как можно получить призы заказанные в бонусной программе | | Вiвповiдь: Здравствуйте, Юрий.
По условиям бонусной программы Вы сможете получить свои призы в течение месяца после заказа. |
| Евгений Олегович Шестаков | Алчевск | | Запитання: Не могу зайти под своим логином на сайт. Пытаюсь изменить пароль на новый, пишет не действителен эл. адрес. Имею карту клуб фахіфців. Что делать? Расчитываю на скорый ответ. Заранее спасибо. | | Вiвповiдь: Евгений, Ваш e-mail работает, с ним нет никаких проблем. Но для того, чтобы зайти на Вашу страницу, мне пришлось изменить пароль, теперь это первая часть e-mail адреса до @. Большая просьба, по вопросам доступа на персональную страницу, звоните, пожалуйста, на телефон горячей линии 0 800 500 88 50, и наш менеджер свяжется с Вами. Это значительно ускорит решение вопроса и позволит сохранить конфиденциальность Ваших персональных данных в программе. |
| юрий васильевич столяр | Бердичев | | Запитання: узнать количество балов номер карточки 01083 | | Вiвповiдь: Здравствуйте, Юрий. У Вас 1740 баллов. Для того, чтобы узнать, как проверять свои бонусы и заказывать призы, звоните по тел. горячей линии 0 800 500 88 50 или куратору программы "Клуб фахівців Atlantic" |
| Николай Петрович Белоус | Краматорск | | Запитання: По акции "Чарівний париж" был сделан заказ привезли все кроме кепок. Жду насколько месяцев. Подскажите когда будут кепки? | | Вiвповiдь: Кепки были отправлены на ЧП "Термолюкс-Комфорт", Донецк. Кепки будут доставлены Вам после 05.07. |
| Виталий Григорьевич Пурей | Харьков | | Запитання: Добрый день. Хочу приобрести Atlantic PC 10 SB и Atlantic VM 80 N4C (E). Где их купить в Харькове? Спасибо. | | Вiвповiдь: Здравствуйте. Модели Atlantic PC 10 SB и Atlantic VM 80 N4C (E) Вы можете приобрести у партнера программы компании "Альвис", т. 068 - 602-37-49
менеджер Андрей. |
| Олексій | Малин | | Запитання: Добридень. В інструкції до монтажу бойлеру VM 50 N3 CM (E) написано, що потрібно патрубок з виходом гарячої води розташовувати зверзу, а вхід холодної знизу - підкажіть, будь ласка, чи обов"язково виконувать цю рекомендацію? Бо горизонтально встановити так як пишеться в ніструкції не получається, а в магазині не попередили, що потрібно саме холодною знизу, а гарячою зверху :(
і яка відстань повинна бути від патрубків до підлоги чи сіни в залежності від розміщення, щоб можна було замінити нагривальний елемент чи анод без демонтажу бойлеру? Спасибі | | Вiвповiдь: Здравствуйте. При горизонтальном размещении ЭВН поворот производится по часовой стрелке, при этом вход патрубка холодной воды находится снизу, выход патрубка горячей воды - сверху – это обязательное условие для нормальной работы водонагревателя! Расстояние от крышки до стены должно быть не менее 400 – 450 мм (максимальная длина нагревательного элемента 400 мм) – это условие необходимо соблюдать для выполнения в будущем ежемесячного сервисного обслуживания или ремонта. Если расстояние будет меньше, для выполнения работ необходимо будет демонтировать водонагреватель со стены, для Потребителя это будет платная услуга, так как монтаж выполнен с нарушением. |
| Сергій Ярославович Борин | Ивано-Франковск | | Запитання: Я гарно послухав обіцянку про нарахування балів до кінця неділі(30.05.11р.)Але дуже шкода ,що все-таки у Вас слова розходяться з реальними речами. | | Вiвповiдь: Если у Вас возникают вопросы с начислением баллов, пожалуйста, связывайтесь с куратором программы Анастасией Марченко по тел.+38 067 576 33 11 или по тел Call Center 0 800 500 88 50 |
| Игорь Кимович Гуков | Киев | | Запитання: Посоветуйте!! Бойлер для душа и кухни? Где купить? Подешевле?!!!!
С уважением,
Игорь. | | Вiвповiдь: Обращайтесь к Вашему партнеру программы в Киеве - компании "Теплосила". |
| Николай Петрович Ивченко | Чернигов | | Запитання: Почему в бонусной программе для монтажников не берут участие модели конвекторов эвиденс с аналоговым термостатом? Есть только механические и электронные. | | Вiвповiдь: В программу добавились и конвекторы с аналоговым термостатом и водонагреватели больших объемов. |
| Сергій Іванович Олексюк | Черновцы | | Запитання: Чи можна використовувати купони ,які залишились від акції "Чарівний париж", у акції яка стартувала з 1 квітня.
Дякую за віцдповідь!!!! | | Вiвповiдь: Нет, все баки, которые принимают участие в данной программы укомплектованы новыми купонами. И только новые, правильно заполненные купоны будут регистрироваться. |
| Роман Віталійович Сагановський | Червоноград | | Запитання: Як зареєструватися на сайті? | | Вiвповiдь: Если Вы продавец-консультант и не участвовали в акции "чарівний Париж", то Вас зарегистрируют, когда Вы отправите первый правильно заполненный купон. Если же Вы являлись участником предыдущей акции, то за вами сохранились логин и пароль, которыми Вы пользовались , когда принимали участие в акции "Чарівний Париж". Получить консультацию Вы можете по горячей линии 0 800 500 88 50, звонок на которую является бесплатным со стационарного телефона. |
| Иван Петрович Гета | Нежин | | Запитання: Когда будут появлятся новые призы? | | Вiвповiдь: На данный момент призовой фонд останется неизменным:поменяется только цвет сувенирной одежды. |
| Михайлов Игорь Викторович | Севастополь | | Запитання: Я получил карточку клуба,номер ***** , Не могу разбраться куда вводить номер для того что бы посмотреть наличие бонусов по неё,Зараннее спасибо!! | | Вiвповiдь: Вы вводите номер своей карточки в окна "логин" и "пароль", которые находятся в левом верхнем углу сайта. |
| Юрий Гавриилович Вишневецкий | Николаев | | Запитання: Как зарегистрировать сделанные работы? | | Вiвповiдь: Ваш партнер должен внести серийные номера ЭВН и модели в программу. |
| Сергій Іванович Олексюк | Черновцы | | Запитання: Коли будуть відомі остаточні резльтати акції Чарівний Париж? | | Вiвповiдь: До конца февраля будут подведены все итоги. Результаты розыгрыша будут выложены на сайте. |
| юрий васильевич столяр | Бердичев | | Запитання: как получать призы заработанные в акции | | Вiвповiдь: Вы можете обменять заработанные в акции балы следующим образом: либо зайти на свою страничку и обменять, либо позвонить на нашу горячую линию и продиктовать свой заказ. |
|
|
| Показано 1 - 20 (всьго 55 питань) |
Сторінки: 1 |
|
|
|
